成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
最近の美容室は1人仕事のサロンも増えてきました。
働き方の多様化や、人手不足、給与体系などの様々な理由から僕が美容師になりたての頃とは
全然違う世界になってきたま感じます。
その中でも売り上げを上げ続ける人は
1人での限界値を迎えアシスタントとの仕事が必要なゾーンにはいります。
アシスタントとの仕事。
これは1人仕事とは全然違うテクニックが必要かになってきます。
アシスタントを使っても指名売り上げが伸び続ける人
逆に売り上げが伸びずにリピート律子が上げられない
ここに明確な行動パターンの差が生まれている
明確な行動、連携、、言語化
これを先に決めておく事が重要になります。
僕はこれをフレームと言ってます。
フレームを決めずに流れでやる仕事には必ず
顧客の満足度が下がる何かが発生しやすく
売り上げが伸び続ける事は間違いなくありません。
だからこそちゃんとテンプレ化されたフレームを作る
声の掛け方、回し方、紹介の仕方、
気持ちいい仕事の回し方はお客様にも伝わります。
だからこそしっかコミニュケーションをとり
フレームをブラッシュアップしていく事が大切ですよ。
