成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
美容師として働いていると、技術や知識、提案力など、さまざまな能力が求められます。
もちろん技術は大切です。
しかし、それ以上に大切なものがあります。
それは「明るさ」です。
どんなに技術が上手でも、暗い表情で接客されるより、笑顔で気持ちよく対応してくれる人の方が、お客様の満足度は高くなります。
美容室に来るお客様は、髪を綺麗にしたいだけではありません。
気分転換をしたい。
元気をもらいたい。
リラックスしたい。
そんな想いを持って来店される方もたくさんいます。
だからこそ、美容師は技術者である前に、人を明るくする仕事でもあると思います。
もちろん毎日楽しいことばかりではありません。
疲れている日もある。
うまくいかない日もある。
落ち込む日もある。
それでも、お客様の前では明るく振る舞う。
これはプロとしての大切な姿勢です。
明るい人の周りには自然と人が集まります。
スタッフも相談しやすい。
お客様も話しかけやすい。
また会いたいと思ってもらいやすい。
結果として指名も増え、人間関係も良くなっていきます。
逆に暗い雰囲気は、どれだけ本人に悪気がなくても周囲に伝わります。
人は想像以上に「空気」を感じています。
だからこそ、まずは明るい挨拶。
まずは笑顔。
まずは元気な返事。
特別な才能は必要ありません。
誰でも今日からできることです。
技術を磨くことも大切。
知識を増やすことも大切。
でも、その土台にあるのは「明るさ」です。
美容師として成長したいなら、まずは周りを明るくできる人を目指してみてください。
とにかく明るい。
実はそれだけで、人としても美容師としても大きな武器になると思います。
