成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお
技術や商品は「価値」ですが、それは“知られて初めて存在する”ものです。どれだけ上手でも、どれだけ良い薬剤を使っていても、お客様に届かなければ売上にはなりません。一方で、集客ができる人は「知ってもらう力」を持っています。これは再現性があり、改善もできるスキルです。
さらに重要なのは、集客できる人は単に人を呼ぶだけではなく、「選ばれる理由」を言語化できるという点です。
・なぜこの美容師なのか
・なぜこのサロンなのか
・なぜ今行くべきなのか
これを明確に伝えられる人は、結果的に単価もリピート率も上がります。
逆に、技術だけに依存していると、評価される場面は「来店後」に限定されます。つまりスタートラインにすら立てていない状態です。
数字
・来店前に選ばれるかどうかで売上の100%が決まる
・新規客が0人なら、どれだけ技術が高くても売上は0円
・集客→来店→リピートの流れの中で、最初の集客が占める影響は約50%以上(美容業界の一般的な集客構造より)
まとめ
技術は「磨くもの」、集客は「届ける力」です。
どちらが欠けても成り立ちませんが、順番で言えば「集客が先」です。
だからこそ、これからの美容師は
技術者である前に「伝えられる人」になる必要があります。
ここに本当の差が生まれます。