成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
京セラ創業者の稲盛和夫さんは、人生や仕事の結果を、次の式で表しています。
人生・仕事の結果 ＝ 考え方 × 熱意 × 能力
ここでいう「能力」とは、頭の良さや才能、身体能力など、その人が持っている力のことです。
でも、稲盛さんが伝えているのは、
能力が高いだけでは、良い結果は出せない
ということです。
例えば、能力が「80」あっても、熱意が「30」なら、
80 × 30 ＝ 2,400
一方で、能力が「50」でも、熱意が「90」なら、
50 × 90 ＝ 4,500
能力では負けていても、努力や熱意によって結果は逆転できます。
そして、もう一つ大切なのが「考え方」です。
ここでいう考え方とは、難しい理論ではありません。
仕事に対して、どんな気持ちで向き合うか。
お客様や仲間に、どんな姿勢で接するか。
うまくいかない時に、どう行動するか。
ということです。
例えば、
● 自分さえ良ければいいと考える
● 失敗したら人のせいにする
● 面倒なことから逃げる
● お客様より自分の都合を優先する
このような考え方では、能力が高くても、周りから信頼されにくくなります。
反対に、
● お客様に喜んでもらうことを考える
● 失敗したら原因を考えて改善する
● 素直に人の意見を聞く
● できない理由ではなく、できる方法を探す
● 仲間のためにも行動する
このような考え方を持っている人は、少しずつ信頼を積み重ねていけます。
つまり、考え方とは、
「何を大切にして、どんな姿勢で仕事をするか」
ということです。
どれだけ能力が高く、努力していたとしても、考え方が間違った方向を向いていれば、結果も悪い方向へ進んでしまいます。
逆に、正しい考え方を持ち、努力を続ければ、今の能力以上の結果を出すことができます。
美容師も同じです。
器用だから売れる。
センスがあるから指名される。
話が上手だから人気になる。
もちろん、それも能力です。
でも、それだけでは長く結果を出し続けることはできません。
素直に学ぶ。
改善を続ける。
お客様のために考える。
できるまで努力する。
仲間への感謝を忘れない。
こうした考え方と熱意があってこそ、能力は大きな成果につながります。
だから大切なのは、
「自分には才能がない」と考えることではなく、
「今の能力を、どんな考え方で、どれだけ伸ばしていくか」を考えることです。
才能の差より、日々の姿勢の差。
その積み重ねが、数年後には大きな差になるのだと思います。
