成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
「もっと練習しなきゃ」
「もっと勉強しなきゃ」
「SNSもやらなきゃ」
そう思っている若手美容師は多いと思います。
でも、ここで大切なのは、
「頑張ろう」と思うことではなく、
「いつ、何をするのか」を決めておくこと。
そこでおすすめしたいのが、
If-Thenプランニング
です。
簡単に言えば、
「もし○○になったら、その時は△△をする」
と、先に行動を決めておく方法です。
「練習しよう」では行動できない
例えば、
「今月はカットを頑張ろう」
これだけでは、なかなか行動につながりません。
なぜなら、
「今日は疲れた」
「予約が多かった」
「明日やろう」
と、その日の状況で判断してしまうからです。
そこで、
「もし営業後に30分時間があったら、ウィッグを出してカットをする」
と決めておく。
これなら、その時に「やるか、やらないか」を考える必要がありません。
若手の頃は、技術の差がそのまま結果に出ます。
カット。
カラー。
パーマ。
ブロー。
アイロン。
カウンセリング。
そして、お客様への説明。
これらは全部、経験によって上手くなっていくものです。
だから、
「上手くなりたい」と思うことより、
「上手くなるための行動を何回やったか」
の方が重要です。
「もし営業後に時間があったら、今日うまくできなかった技術を一つ振り返る」
「もし先輩からアドバイスをもらったら、その日のうちに一度試してみる」
こうやって、成長する行動をあらかじめ決めておく。
「暇な時間」を成長の時間に変える
美容師には、必ず暇な時間があります。
その時間を、
「暇だな」
「何しようかな」
「早く予約入らないかな」
で終わらせるのか。
それとも、
「この時間があるなら、何を成長させよう？」
と考えるのか。
ここで差がつきます。
If：予約に空きができたら
Then：
・ウィッグを15分練習する
・技術動画を1本見る
・スタイル写真を撮る
・ブログを書く
・SNSの投稿を作る
・先輩に技術を質問する
・今日の接客を振り返る
何でもいい。
大切なのは、
「暇になってから考える」のではなく、「暇になったらやることを先に決めておく」ことです。
