成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
僕が初めてのお客様の担当する時
絶対にやらない事が１つあります。
それが「専門用語を使わない」です。
世の中に知れ渡ってる言葉は説明して使います。
例えば、ブリーチ剤やレイヤーなど
でもお客様に伝わりにくい専門用語は基本使いません。
美容師では当たり前のことだけど、お客様には
当たり前ではないんですよね。
言葉、考えかたをお客様の目線て考える
だからまずは専門用語を使わない。
結構大事なんですよ。
