成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
僕が今から20年前のアシスタント2年目の時、
お客様から「あの人には触れてほしくない」
と言われた時がありました。
理由はと言うと、会話の中に質問が多すぎたのが理由です。
世代も近く、僕が一方的に話し易い。
その様に感じていたのか、会話の仕方も馴れ馴れしく話してしまったのだと思います。
仕事は慣れてきた時ほど、クレームも貰いやすく
自分に余裕が出てくると素の自分が出てしまう可能性が高くなる。
もちろん素の自分が悪い訳ではありませんが、
仕事は素の自分ではなく、
お客様が安心できる自分
お客様が会えて嬉しい自分、
など求められる自分を演じる事が大切です。
