成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
僕がスタイリストになったのは美容師を初めて
4年目のときです
最初はお客様が担当できるワクワクしたのを覚えています。
でもすぐに分かったのが
競争と比較の世界だったという事
数字がしっかりと出る仕事。
売り上げ、指名数、再来率、単価、店販
毎月順位がつけられ
数字を追わなくなった人は
諦め、後輩にも抜かれている。
シビアな世界だなぁと感じるスタートでした。
同じサロン内でもこんな感じですが
外に出れば美容室は沢山ある
お客様は当然、サロンも美容師も比較的して
行きたいサロン、やってもらいたい美容師
それを決めて予約するので
比較からも競争からも逃げられないんだな
そう感じるところから
徹底的に数字を意識してする様になったんです。
数字は満足度
再来率が高ければ、指名数が多ければ
それはお客様が喜んでくれてる証
見ないフリをしない
競争から逃げない
スタイリストになって最初に感じて
向き合ったことです。
