成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
美容室は予約商売です。
だからこそ、暇な時間をどう使うかで、数週間後、数か月後の予約状況は大きく変わります。
予約が空いていると、「少し休もう」「予約表を眺めよう」「スタッフ同士で世間話をしよう」となってしまうこともあります。
もちろん、息抜きも必要です。
しかし、その時間がお客様にとって価値を生むことはありません。
一方で、選ばれ続ける美容師やサロンは違います。
店内を徹底的に掃除する。
SNSを更新する。
ブログを書く。
ホットペッパーのスタイル写真やプロフィールを見直す。
技術を練習する。
カウンセリングを振り返る。
「どうしたら来店したくなるだろう？」
「どうしたら、もう一度来たいと思ってもらえるだろう？」
そんなことを考えながら、一つひとつ行動しています。
お客様は、私たちが暇だったことを知りません。
見ているのは、「このお店に行く理由があるかどうか」だけです。
だからこそ、暇な時間はチャンスです。
未来のお客様のために準備をする時間。
未来の予約をつくる時間。
忙しい時は目の前のお客様に全力を尽くす。
暇な時は、未来のお客様のために全力を尽くす。
この積み重ねが、予約で埋まる美容師と、なかなか選ばれない美容師の差になっていきます。
暇だから休むのではなく、暇だからこそ未来をつくる。
その意識を持てる人が、長く選ばれ続ける美容師なのだと思います。
