成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
結論：人は「最初に聞いた情報」で、その人の印象をほぼ決めてしまう。
理由：最初に入ってきた情報が“前提”になり、その後の情報はその前提を補強するように解釈されるからです。これは心理学でいう初頭効果です。
ちょっと想像してみてください。
キャバクラ理論という考え方ですが、
①「キャバクラで働いてるんだけど、昼は大学でちゃんと勉強してるんだよね」
→「え、偉いじゃん」「ちゃんとしてる」
②「大学生なんだけど、夜はキャバクラで働いてるんだよね」
→「うーん、遊んでそう…？」
…あれ？ってなりませんか？
やってること、まったく同じです。
でも印象はガラッと変わる。
違うのはたった一つ。
「どっちを先に言ったか」だけです。
これ、めちゃくちゃ大事な話で
実は美容師の仕事でも毎日起きてます。
例えばこんな自己紹介。
「まだアシスタントでカットはできないんですが…」
これを最初に言うと、“できない人”が前提になります。
でも、
「シャンプーとヘッドスパにはかなりこだわってます！」
こう始めると、“得意がある人”が前提になる。
そのあとに同じことを言っても、受け取り方は全然違うんです。
ポイントはシンプルです。
最初に何を見せるかで、すべてが決まる。
・強みから入るのか
・弱みから入るのか
・事実をどう並べるのか
これだけで、同じ人でも評価は変わります。
技術ももちろん大事です。
でも、それを「どう伝えるか」で損してる人、かなり多いです。
せっかくいいものを持ってるなら、
ちゃんと“伝わる順番”で出したほうがいい。
印象は、能力だけじゃない。
“順番”でも作れる。
明日から少しだけ意識してみてください。
「まず何を言うか」
それだけで、周りの反応がちょっと変わります。
