成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
今回はFF世代には分かるタイトルで、あのファイナルファンタジーのジョブを覚えたら人いますかね？？
このFF世代だと僕と近しい世代なので管理職になっていたりすると人もかなり多いんじゃないかなと思ってます。
知らない人は「何のこっちゃ」という感じだと思うのでわかり易く伝えるとしたら、
ジョブ🟰スキル
です！
スキルというと僕たち美容師は技術を思い浮かべると思いますが、僕の思うスキルは
お客様にしてあげられる何か
がスキル。それがジョブです！
サービス提供者としてしてあげる事とは何か？
まずはそこを細分化して言語化がオススメです。
細かくサービスを細分化した事を一つ一つ丁寧にこなしていく。
例えば、新規のお客様への挨拶の仕方。2回目の挨拶、3回目の挨拶を一つ一つ変えてマニュアル化できているか？
座る席はちゃんと綺麗にできているか？期待度を上げるための提案方法、数えれば数々のジョブがあげられます。
自分のジョブを言語化できて100通りトライしている人と言語化できずに10通りをなんとなくの人とでは、1年後に雲泥の差が開くと思います。
細分化してそれを表にしてチェックしてみると成長が感じらると思います。
伸び悩んでる人は是非、自分の能力とこれから必要な能力を細分化して一つ一つスキルとして手に入れる様に言語化してみましょう！
