成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
今回は商売の基本中の基本ですが、誰でも丁寧に同じサービスや接客をしている人は全く結果がでないよっ！って感じのお話しです。
僕たちのお仕事は対企業でなく、対個人「カスタマー」を相手にするお仕事ですよね！
だからこそサービスを年代や系統に合わせた個人に合わせた接客を磨く事が大切です。
今回は僕個人が思うサービスの極意はこれです！
1️⃣新規のお客様には礼儀を売る
2️⃣常連なら熱意を売る
3️⃣急いでるお客様きは効率を売る
4️⃣お金持ちのお客様には尊厳を売る
6️⃣お金があまりないお客様にはお得感を売る
7️⃣お洒落なお客様には流行を売る
8️⃣用心深いお客様には安全性を売る
9️⃣厳格なお客様には細部を売る
🔟柔軟なお客様には共感を売る
意識をコレに傾けるだけで結果が出易くなりますよー^_^
