成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
僕は長年美容師をやっていてずっと思う事があります。
それはサロンが提供したい価値と働く美容師さんが
提供したい価値とミスマッチが起きてるケースが多いと。
例えばサロンの広告では、〇〇カラーで綺麗なヘアスタイルを！
という広告なら当然その広告を見て来店されるケースが1番多いと考えます。
だから僕たち美容師はその広告を見たお客様が
どんな事に期待をして来店されるか？
それを考え、確認し、カウンセリングを勧める事が
広告から来店、施術まで一貫性のある仕事になります。
でも、カウンセリングで広告の内容には触れずに始めてしまうと
なんか書いてあった事ちがう？
思っていたのとは違う。
そう思われる可能性が高くなります。
今はサロンの外観、立地よりも
WEB上のサロンの情報の方がはるかに大切です。
僕はこれをWEB上の立地と伝えてます。
WEB上の立地は変化する立地です。
その変化の種はサロンの発信、お客様の口コミ。
お客様が何を見てCYANを予約したか？
カウンセリングからの一貫性を大事に仕事をすると
自ずと結果が出始めると思います。
