成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに美容室、ネイルサロンを経営してる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
美容師として2年以上、同じ場所で働いている。
それなのに、なかなか売上が上がらない。
もちろん、売上には立地や価格、勤務時間など、さまざまな要因があります。
でも、長く同じ環境で働いているからこそ見えてくる「売上が伸びにくい人の共通点」もあります。
今回は、ベテラン美容師として感じる5つを紹介します。
①「いつか指名が増える」と思っている
美容師を続けていれば、自然とお客様が増える。
残念ながら、そんなに甘くありません。
2年、3年と経験を積んでも、行動が変わらなければ結果も大きくは変わりません。
「もっと頑張ります」ではなく、
「何を変えれば指名が増えるのか？」
ここを具体的に考えることが重要です。
② 技術だけを磨けば売れると思っている
技術はもちろん大切です。
でも、お客様が美容師を選ぶ理由は技術だけではありません。
カウンセリング、会話、提案、仕上げ、次回の提案、SNS、口コミ。
美容師の仕事は「髪を切ること」だけではなく、
お客様に選ばれ続けること。
ここを理解しているかどうかで差が出ます。
③ 自分からお客様を増やす行動をしていない
売上を上げたいなら、まずお客様との接点を増やす必要があります。
SNSを発信する。
口コミをお願いする。
既存のお客様に次回提案をする。
得意なスタイルを発信する。
新規のお客様に自分の強みを伝える。
「予約が入るのを待つ」だけでは、売上は安定しません。
④ 毎月の数字を見ていない
売上が低い人ほど、
「今月も暇だった」
で終わってしまいます。
でも、本当に見るべきなのは数字です。
新規人数
指名人数
リピート率
客単価
技術売上
店販売上
失客数
数字を見れば、どこを改善すればいいのかが見えてきます。
感覚で仕事をするのではなく、数字で問題を発見する。
これは美容師として非常に重要です。
⑤ 「自分はこれくらい」と限界を決めている
実はこれが一番大きいかもしれません。
「この店ではこれくらい」
「自分はこのくらいの売上」
「SNSは苦手だからやらない」
「新規は若い美容師に任せればいい」
こうやって自分で限界を決めてしまう。
2年以上同じ場所で働いているなら、経験は確実に増えています。
だからこそ、
経験年数ではなく、経験をどう結果に変えたか。
ここが重要です。
2年以上同じ場所で美容師を続けても売上が低い。
それは、才能がないからとは限りません。
多くの場合、
「待っている」
「技術だけに頼っている」
「数字を見ていない」
「行動を変えていない」
という部分に原因があります。
売上を変えたいなら、まず自分を変える。
環境を変える前に、行動を変える。
そして、昨日までと違うことを一つでも始める。
美容師の売上は、経験年数だけでは決まりません。
どれだけ考えて、行動して、改善したか。
ここから大きな差が生まれます。
