成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
質問の質で成長が変わる
成長が早い人と遅い人。
その差はどこにあるのか。
技術？センス？努力量？
もちろんそれもありますが、
実はもっとシンプルな違いがあります。
それは
「質問の質」です。
質問は“思考のレベル”そのもの
例えばこんな質問。
「どうやったら上手くなりますか？」
一見、前向きですが
正直これでは答える側も抽象的になります。
・練習量を増やす
・モデルを増やす
・先輩の技術を見る
どれも正しいけど、浅い。
ではこう変えたらどうでしょう？
「ボブのカットで、右側だハネるんですが、原因はどこにありますか？」
一気に変わります。
・生え癖
・引き出す角度
・ハサミの入り方
具体的な答えが返ってくる。
質問の質 ＝ 受け取れる情報の質
質問が浅いと、答えも浅い。
質問が深いと、答えも深くなる。
これは当たり前のようでいて、
ほとんどの人が意識していません。
つまり、
質問の質＝成長スピード
です。
成長が早い人の質問の特徴
成長が早い人は、こんな質問をします。
・現状を伝える
・何に困っているか明確
・仮説を持っている
例えば、
「パーマのリッジが出にくいんですが、薬剤の選定よりも巻き方に原因がある気がしています。この場合どこを見直すべきですか？」
ここまで来ると、もう答えはかなり濃くなります。
そして何より、
自分の中で考えているから吸収が早い。
質問は“丸投げ”ではなく“投げかけ”
質問は「教えてもらうもの」ではありません。
自分の思考をぶつけるものです。
・考えずに聞く人 → 成長が遅い
・考えてから聞く人 → 成長が速い
この差はどんどん広がります。
明日からできること
シンプルです。
質問する前に一つだけやる。
「自分なりの答えを考える」
これだけで質問の質が一気に上がります。
・質問の質で成長は決まる
・質問の仕方で答えの質が変わる
・良い質問は“考えた跡”がある
そして、
いい美容師ほど、いい質問をする。
講習など出た時には差が歴然だと思います。
出来る人ほど質問する
出来ない人ほど質問しない
周りの人でも大丈夫。
質問する習慣も大切です
