最近CYANで新しく導入したCOTAのクチュールベースというアウトバストリートメントがとてもお客様に好評でとても嬉しい！
値段は5940円と決して安くは無い商品だけど、個人的にはお値段以上の価値を感じている商品です。
なぜか僕たち美容師はセールス自体得意でない人が多い‥何故か？？商品をオススメする事が押し売りに感じでしまうらしいのです。
よく聞くのがセールスするのではなく教えてあげる。お客様のヘアスタイルを綺麗に保つためのアドバイスとして商品を紹介する。みたいな感じですね！
さて、原田はというと商品を紹介する前にやらなくてはならない事があると思っております。
それがお客様の信頼を勝ち取るです！
それはどうやって？と思いますよねー
これは簡単！お客様の髪の毛の悩みを解決する手段を分かりやすく誰でも実行できて、誰でも理解できる言葉のみでお伝えする所から始めます。
ここで大事なのは一方的な言葉でなく、大切な気付きや行動はお客様に応えてもらうというのを徹底してみましょう。
それを意識的にやっている人は信頼が溜まり、お客様に伝える言葉にしっかりと重みが乗るでしょう！
細かい所はまたかきますね〜
