美容師を始め21年、スタイリスト歴は17年。
久しぶりに難しいなと思うヘアスタイルのオーダーを頂きました。
難しいとは技術的な事でなく、似合うヘアを作る為にクリアしなくてはいけないプロセスを明確にし、お客様がそれを理解してもらい必要なプロセスを実行する事ができるか？という所が難しいんです。
美容室を出る時だけ素敵ではダメなので、高い再現性を意識します。
再現性を高める為にカウンセリングの時点で、美容師として譲れない５つのポイントをお客様と共有してもらいます。
1.スタイリング剤の使用
2.質感の理解
3.ダメージの理解
4.スタイリングをしなかった時の理解
5.時間の理解
6.必ず素敵にするお約束
この考えに納得してもらい施術に入る事で、グッと美容師は仕事がやり易くなります。これはヘアスタイルの着地を絞り込む作業なんです。
特に質感の理解は特に大切です。素敵なシルエットのスタイルを作っても、髪がパサパサなら素敵に見えません。そこをコントロールさせて頂くのが美容師の上手い、下手ではないのかな？なんて思います。
そして最後に必ず素敵にするお約束をします。それが自分のプレッシャーになり1人のお客様を仕上げるまでに全力の試行錯誤で爆速で成長するからです。
背伸びしたお仕事は必ず自分自身を成長させてくれます。僕は背伸びし続ける事が周りと差をつける最短の方法なんだと思います。
なので難しいなと思う時、逃げたいと思うお仕事の時こそお客様に必要な5つの理解と１つのお約束を必ず共有し全力で取り組んでみるといいでしょう^ ^
