成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
今回はメッチャクチャ大事なテーマ、購買意欲のお話しです。
僕達美容師は供給過多で買い手市場のお仕事です。
お客様にはそれぞれのサロンや個人を選ぶ自由があり、美容室が一軒無くなろうが、美容師が10人辞めようが、基本は髪を切る事には困りはしません。
結局お客様に必要とされなければ「ここでやってもらいたい！この人にやってもらいたい！」とはならないので結果、沢山ある美容室の中の１つなので選んでもらう確率が下がり予約がスカスカになります。
なので髪を切るや染める理由を意図的に設計する必要があるんです。
その意図的に作る設計自体がお客様に伝われば価値を感じてもらえる。
自分の作り出す価値を、サロンの作り出す価値を見つけるのではなく最初から決めて「発信し続ける。行動し続ける。」
世の中の人は、美容室を利用する人は何をもって購買意欲を掻き立てるのか？？
どんなサロンに足を運んでみたいのか？？
自分の感覚でなく、お客様の気持ちになりきって真剣に考えてみる。
ヘアスタイルの何が問題か？
ダメージでの悩みは？
サロンに求めるモノは何か？
美容師に求める事は？
しっかり考えて1から設計してみましょう。
これが出来る人は必ずお客様に愛される人になります。
必ずです！
