CYANを立ち上げるまで僕は6つのサロンで働いてきました。
僕の経験だと概して美容師さんの印象は商品を売ることに抵抗がある様に感じています。
もちろん全員ではないのですがセールス自体が苦手という印象で、この背景には美容師さん自身が取り扱うシャンプーやトリートメントを高いという意識があるからではないかな？？という印象です。
では何故高い商品があるのか？それを考えてみるとその商品にはある問題を解決する力が非常に高いからだと思います。
そのある問題とは美容室の商品で考えると髪の毛や頭皮のトラブルや悩みに尽きると思います。そしてそのトラブルを解決するお客様にはどんな未来が提供できるか？
そのどんな未来をプロとしてプロデュースできるか？を徹底的に考えてお伝えできるかどうかが結果的に売り上げを上げてくれるわけです。
なので絶対に大切で忘れてはいけないのは、この商品を通してお客様に素敵な未来の提供というのを念頭に使うものを考えていきましょう。
