成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
美容師「長年やっていて、何人か大変そうな美容師さんがいました。
お客様の要望を聞きすぎちゃう美容師さんです。
難しいヘアスタイルや、難しいカラーリング。
その人だけに合わせたサービス、気の使い方。
仕事だからなんでもYESと言ってあげたくなる気持ちは少し分かりますが、基本的にYESで構成していくと
YESに価値が薄れていく様に感じます。
出来ないヘアスタイル、カラー。
今できないスタイルなど。
NOをちゃんと伝える事で生まれる信用もあると思うんですよねー
そしてNOを言えるには最初に知識が必要。
知識をつけて実験を繰り返して、経験したからこそ伝えられるNOには説得力がある説明ができます。
お客様がその説明が腑に落ちた時、
逆に信用が増す事がある。
だからお客様のスタイルを素敵に仕上げる為に
しっかりと出来ない事は伝えられる様にしましょう。
