成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
美容師をしていると、
・思うように指名が増えない
・お客様との会話が噛み合わない
・スタッフ間の価値観が合わない
・会社や環境に不満を感じる
こんな場面は必ず訪れます。
その時に大きな分かれ道になるのが
「何をコントロールしようとするか」 です。
変えられるのは、いつだって「自分」だけ
正直な話、
他人の考え方や行動、会社の方針、今の環境は
自分の思い通りにはすぐに変わりません。
・お客様に「分かってもらえない」
・上司が「評価してくれない」
・環境が「整っていない」
そう感じることもあるでしょう。
でも、その中で唯一すぐに変えられるものがあります。
それが 「自分の考え方・行動・選択」 です。
「待つ美容師」と「動く美容師」
うまくいかない時、こんな思考に陥っていませんか？
- 相手が変わるまで待とう
- 環境が良くなったら頑張ろう
- もっと理解してもらえたら動こう
これは一見、冷静な判断に見えますが、
実は 成長が止まりやすい思考 でもあります。
一方で、伸びる美容師はこう考えます。
- 相手が変わる前に、自分が変わってみよう
- 環境が整う前に、自分で工夫できることはないか？
- どうすれば「理解してもらえる伝え方」ができるだろう？
美容師の現場に落とし込むと…
例えば、指名が増えない時。
「お客様が指名の仕組みを理解していない」
で終わらせるのか、
「どう伝えたら、自然に次回予約や指名につながるか？」
と考えて行動するのか。
例えば、クレームや不満が出た時。
「このお客様は難しい」
で思考停止するのか、
「次はどんな説明・提案をすれば安心してもらえるか？」
と一つ引き出しを増やすのか。
例えば、職場環境に不満を感じた時。
「会社が変わってくれない」
で終わるのか、
「自分が空気を変えられる行動は何か？」
と考えるのか。
思考を止めない美容師は、必ず強くなる
自分が変わるのは、正直しんどいです。
プライドも傷つくし、うまくいかないこともあります。
でも、
相手や環境を待つより、自分が動いた方が圧倒的に早い。
そしてこの積み重ねが、
- 対応力
- 信頼
- 指名
- 人としての器
すべてにつながっていきます。
最後に
トラブルや壁は、
「才能がない証拠」ではなく
「成長できるタイミングが来たサイン」 です。
思考を止めず、
「自分にできることは何か？」を問い続ける美容師は、
必ず周りから選ばれる存在になります。
今日、何か一つ
自分から変えてみる行動 をしてみませんか？
その一歩が、未来のあなたの価値をつくります
