成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
初対面の時も何回も会っている人も、
会話で大切な事の一つにこちらのリアクションがあります。
以前、友人とある実験をした事があります。
友人に目の前で話してもらい、相槌もなく聞くだけのリアクション。
一方で相槌も多く、会話のポイントの言葉を復唱するリアクション。
どちらも同じ様に話してもらいましたが、
圧倒的に後者の方が話し易いと言われました。
これは僕もやった事があるので
会話の中でリアクションがとてと大切と身に染みてわかります。
会話とは、ネタや振りが大切なのではなく
簡単な質問や会話の入り口になるキッカケだけ作り
帰ってきた事に対して1.5倍増量でリアクションをする。
大きな相槌をする。
そして、話してくれた内容を引き出す為に
深掘りする言葉を使う。
それが戦略的にしたとて、必ず習慣化すれば
戦略ではなくデフォルトになります。
だから、自分だったら嬉しいや、話したくなるの
を追求するのはとても素敵な事だと思います。
