成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
僕達の仕事は、
お客様の髪のコンディションで仕上がりが大きく左右されます。
ダメージが大きく、感想が強ければ
できるスタイルもそれに合わせたスタイルが出来やすく、
ダメージもなくしっかりケアされた髪なら
仕上がりも艶のある綺麗なスタイルが出来やすいです。
だから僕達はヘアケアをしっかり教える必要
があると思うのですが、自社で取り扱っている
商品を勧めるのが押し売りと自身で感じてしまう。
こんな感覚の美容師さんが多いく感じます。
まず、お客様に商品をオススメするにしても
僕達がさいしょに意識した方がいいと思うのが
貢献の意識です。
お客様の理解を深める為に、丁寧な説明。
これは成分などではなく、ヘアケアの重要性を伝える。
ケアを織り交ぜた事によって見える未来の話し。
そして、帰るまでに出来上がる素敵なスタイル。
これら全てお客様から信用される為の貢献なんです。
その貢献が信用を生み
ヘアケアの重要性を理解し、
商品やサービスの必要性を感じる。
お客様がその様に感じる事こそ、
僕たちの価値の一部だと思います。
