卓越論

2025年7月31日

成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。

このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。

売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。

また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。

卓越論ってなに？

一言でいうと、

「他じゃなくて“あなた”を選ぶ理由をつくること」

です。

例えばカットが上手い人なんて、世の中にたくさんいます。

でも、お客様にとっては「この人といるとホッとする」「ここに来ると元気になる」っていう感情の部分が大きな差別化になる。

つまり、“技術”だけじゃなく“気持ち”を掴むことが、選ばれる理由になるということなんです。

選ばれるための3つの行動

①「どんな髪型にしたいですか？」よりも「最近、気分はどうですか？」

髪型を聞く前に、お客様の気持ちを知ること。

「最近はかなり暑いですよね〜、スッキリしたい気分ですか？」など

この一言で、少し距離が縮まります。

② あなたのこだわりを“言葉”にする

「今回は、色持ち重視の配合にしてます」

「伸びても扱いやすいように切り方を少し変えてます」

こうした“見えないこだわり”を言葉にするだけで、「この人に任せて良かった」と思ってもらえます。

③ 小さな“おっ”を積み重ねる

「髪の悩み、前回の話、ちゃんと覚えてくれてた」

「帰る時にくれた一言アドバイスが嬉しかった」

こんな“ささやかな感動”の積み重ねが、指名につながります。

これはお金も時間もかけずにできる、立派なマーケティングです。

技術は大前提。でも“人としての魅力”がもっと大切。

これからの時代、「ただ上手い美容師」は生き残りにくくなっていきます。

選ばれる人は、

そんな、“心に残る美容師”。

もし今、指名やリピートに伸び悩んでいるなら、まずは「技術」以外の部分を整えること。

それが、結果として技術の価値をもっと引き上げてくれます。

今日からできる小さな一歩、是非トライしたままシャツ。