成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。

このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。

売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。

また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。

僕は有難い事に毎月沢山のお客様にご来店頂いています。沢山の方に来て頂いているのですが、その中でも来店周期の長い方、短くよく来て下さるお客様がいらっしゃいます。

どちらも本当に嬉しいし、仕事をする上でやり甲斐を頂いているのは確かです。でも、皆様が平等かというと「平等ではありません。」

僕たちのお仕事はリピート産業で、お店の売り上げは常連のお客様の3割で基本は構成されます。

なので当然常連のお客様のサービスが良くなるは当たり前なんです。

「全てのお客様を平等に」は、サービスを提供する側としては絶対にやらない方がいい戦略だと思います。

その様に考えると、自分がサービスを受ける側だとどうだろう？？よく行くお店には「こんな事して貰えたら嬉しいな？」なんて考えて、自店や担当させて貰っている常連さんに特別な「何か」を考える事が末長く愛される秘訣かもしれませんね。

沢山の常連のお客様にとっておきのサービスが提供できる様に今から準備していきましょうね！