成長する仕事、「働く仲間に最高の未来を」をコンセプトに店舗展開を目標にしてる原田です。
このブログでは指名売り上げを上げたい美容師さん、これからもっと成長したい美容師さんに向けたブログになってます。
売り上げアップのヒントになるかもしれないので是非参考にしてみて下さい。
また僕がお店を立ち上げてからの気付きや体験、などもシェアしていきますのでよろしくお願い致します。
今回は「紹介して信頼が増える人」のお話しをしたいと思います。
お僕たち美容師は色々な媒体やSNSを使ってお客様を呼ぶ事が大切です。その中の集客でご紹介はとっても価値の高い集客の1つですが僕たち美容師が意識をちゃんとしなければいけないのが、
「紹介責任」という言葉です。
紹介をするという事は、「自分の信頼」を
同時に使ってるという事を理解しましょう。
紹介をした結果が微妙だった場合、その責任は紹介者に来ます。
相手がたとえ気にしないで~と言ってきたとしても、やはり紹介者の信頼は棄損する訳です。
逆に、本当に良い紹介=ご縁になった場合、
紹介した人の信頼貯金はさらに増え、ますます周りから評判が高まります。
この様に、ご来店されたお客様はもちろんですがご紹介してくれたお客様の信頼と信用の貯金をいかに増やしていくか?
そこにフォーカスしたサービスと技術の提供をしっかりと書き留めてしっかり考えていきましょう。
紹介者も紹介でご来店されたお客様もそして自分も素敵な連鎖が産まれると思います。
どんな事が出来るか考えてみましょう!