美容師が指名を増やす方法を僕なりの経験からお伝えしたいと思います！
僕はSNS集客無しに毎月最低でも300万は売り上げる結果をもっています。ちなみに5席しかないサロンです。
僕が思うに指名売り上げを増やす為に、1番に技術にフォーカスする方が多い様に感じます。
でも僕が考える指名の増やし方は、技術より前にサービスと人間性と考えています。
デビューしたての時は技術では先輩に確実に劣ります。もしくは転職した時も転職先のお客様には認知で劣ります。そして大半のお客様は下手と上手いは分かると思いますが、上手いとメチャクチャ上手いは判断が難しいと思うんです。
そして、普通の技術を上手く感じる様にするのがサービスになります。
それではサービスがいいとはどの様な事なのか？それはとっても簡単！！
サービスがいいと思う事を思いつく限り書き出します。〔昔ぼくもやったのですがコレは絶対やるべき〕
例えば、1.挨拶は必ず笑顔2.朝はおはようございます。昼はこんにちは。夜はこんばんは。3.接客中以外、すぐに来店したお客様の所にかけつける。4.来てくれて嬉しいと伝える。5.必ずヘアケアを教える6.テーブルの上には髪の毛が絶対落ちてない様にする。7.ドライヤーをかかる際もお客様の使ってるテーブルには髪の毛が飛ばない様に乾かす。8.いらっしゃる世代に合わせてファッションを変える。9.スタッフ通しのやり取りにかならずありがとうをいれる。10.必ずお名前を呼ぶ
これは一部ですが、こんな感じです。これを全部のお客様に絶対に実行するんです。
これだけ？と思うかもしれませんが、この当たり前で普通の事を大切にできなければ、絶対に売れっ子になりません。このやるべき項目が多ければ多い程、能力が高いと僕は思っています。
一度騙されたと思って思いつく限り、細分化しまくって自分の欲しい能力を言語化して書きまくって下さい！
きっと理想の自分が、理想のスタイリスト像が見えてきますよ！
